Risposte brevi su preordini, consegna, robot e assistenza. Non trovi la tua? Contattaci.
Quando verrà spedito il mio Microduck?
Stima attuale: 4–6 mesi dalla data dell'ordine, in ordine di acquisto. Gli ordini vengono spediti nell'ordine in cui sono stati effettuati e ti scriviamo quando il tuo è pronto, con il tracciamento.
Pago adesso o dopo?
Paghi il prezzo intero quando effettui il preordine. Nessun acconto e nessun secondo pagamento. Se annulli prima della spedizione, ricevi tutto indietro.
Posso annullare il preordine?
Sì. Scrivici in qualsiasi momento prima della spedizione dell'ordine e ti rimborsiamo l'intero importo sul metodo di pagamento originale. Dopo la consegna hai anche il normale diritto di reso.
Dove spedite?
Stati Uniti, Canada, tutti i paesi UE, Regno Unito, Norvegia e Svizzera. Gli ordini da USA e Canada sono in USD; quelli europei in EUR.
Le tasse sono incluse?
La sales tax o l'IVA per il tuo indirizzo viene calcolata al checkout e mostrata prima del pagamento.
Cosa c'è nella scatola?
Il robot, una batteria, un cavo USB-C e un controller. È tutto ciò che serve per giocare già dal primo giorno. I pack aggiungono batterie di scorta, ricambi e accessori per giocare.
Quanto dura la batteria?
Circa un'ora, a seconda di cosa sta facendo la paperella. La batteria è una comune batteria per fotocamere NP-F550 e si sfila, quindi una di scorta del pack Charger lo tiene in movimento.
Devo saper programmare?
No. Cammina, calcia, si siede, raccoglie oggetti e si rialza da solo con il controller incluso. Programmare e addestrare i tuoi movimenti è lì per quando vorrai.
Microduck è open source?
Il software sì: SDK, simulazione e stack di addestramento con reinforcement learning sono su GitHub con licenza Apache-2.0. I file di progetto meccanici ed elettronici non sono open source.
È adatto ai bambini?
Pollen Robotics non ha ancora pubblicato una fascia d'età consigliata. È un vero robot con piccole parti e una batteria rimovibile, quindi i bambini più piccoli dovrebbero giocare con un adulto vicino.
Chi siete?
microduck.one è gestito da Microduck LTD, un distributore autorizzato dei prodotti Pollen Robotics negli Stati Uniti e in Europa. Non siamo Pollen Robotics. Microduck è progettato e prodotto da Pollen Robotics, parte di Hugging Face. Noi ci occupiamo del tuo ordine, della consegna e dell'assistenza.
E la garanzia?
I difetti di fabbricazione sono coperti dalla garanzia del produttore Pollen Robotics e la richiesta la gestiamo noi per te. I clienti UE e UK mantengono anche la garanzia legale di due anni.